莫道桑榆晚，为霞尚满天。2023年8月9日至15日，澳门尼威斯人网站(中国)集团有限公司经理王晓军带领“数据科学服务国家治理”调研团一行师生19人，深入浙江省杭州市、义乌市的27个社区和村镇，围绕健康养老、数字生活等主题开展实地调研。

随着人口老龄化的加速，养老服务已经成为了国家和社会关注的焦点。习近平总书记强调，有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉。面对人口老龄化的挑战，浙江省以“千万工程”为引领，积极探索共同富裕背景下的“家门口幸福养老”浙江模式，为“中国式养老”提供了省域范例。

调研团发挥统计专业优势，来到政府机构、村巷阡陌、养老机构等处，综合运用专家座谈、随机走访、统计分析等方法，坚持将“研”值拉满。

政府座谈，带着问题去

聚焦医养结合、养老服务信息化平台建设、“十四五”时期养老建设重点等问题，调研团在杭州分别与浙江省发展改革委价格处、浙江省民政厅、杭州市发展改革委价格处、杭州市民政局社会福利和养老服务处等相关负责人进行座谈。

聚焦居家和社区养老服务建设、如何构建多样化、普惠型的基本养老服务体系等问题，调研团在义乌分别与浙江省发展改革委价格处、义乌市民政局、义乌市发改局、义乌市统计局、现代社区专班等相关负责人进行座谈。

入户访谈，深入群众听

调研团师生分为5支队伍，深入浙江20个社区、7个村镇，访谈当地55岁以上居民160余名；与老人身挨身坐、心贴心聊、面对面交流，倾听不同老年群体的生活状态与养老需求，获取最鲜活、最真实的一手资料。

杭州城区丨调研关键词：智慧引领，积极老龄

调研团师生走进古荡北区社区、和睦社区、翠苑四区社区、胜利社区等十个社区，走访居民住户，让“声声入耳”，做到“心中有数”。

在小营巷社区，调研团师生学习到科技与人情一体的智慧养老模式建设。在这里，“街道驾驶舱”统计了全部老年人的年龄分布、自理能力、入户状态等集体画像，实时监测各户老年人就诊、用水、烟感情况；助老员每日进行上门走访或电话慰问，并将走访记录和信息上传“街道驾驶舱”。在互联网、大数据等现代信息技术的支持下，真正做到了“把底数摸清楚”。

在南肖埠社区，大量60岁以上老人积极参与到社区工作中来，组织建设“老夫督察队”“姐妹帮扶团”“巧手布衣坊”等20多个公益社会组织。他们不仅是社区养老的“享受者”，更是社区养老的“建设者”，积极老龄化为社区注入新活力。

建德村庄丨调研关键词：产业支持，政策保障

调研团走访千鹤村、松口村、绪塘村、之江村与戴家村5个村庄，深入党群服务中心、养老服务中心、村卫生室等，了解党建引领基层治理、地方产业发展规划、乡镇居民的养老保障等情况和存在的困难。在“千万工程”建设、“十四五”乡镇规划等重要政策指导下，每一个村庄都发展了自己的特色产业。在各乡镇产业的支持下，家庭有了稳定的收入来源，老人们也获得了更好的经济保障。

义乌城乡丨调研关键词：康养结合，居家守护

在义乌，师生们走访了诚信社区、鸡鸣山社区、振兴社区、词林社区等十个社区，以及李祖村和缸窑村两个村庄。通过聚焦养老助老的具体问题，让老年群体打开“话匣子”，掏出“心窝子”，透过表象了解老龄化社会面临的机遇和挑战、基础设施存在的短板等难点痛点。

机构参观，盯着成效看

调研团走进了浙江省内单体规模最大的多元化养老服务机构义乌市怡乐新村养老服务中心，和杭州市上城区在水一方湖滨敬老院、红巷长青颐养园，了解不同类型养老机构的运营现状和运营经验。

调研感言

第 1 小组

指导教师：蒋妍、吴翌琳

组员：孟珠峰、杨婷

过去的一周，我们跟随老师走访了杭州和义乌的几个社区和村落，在和老人的深入交流中我们切身体会到了浙江养老服务体系建设的先进性，思考了养老生活的更多可能性。我们一起见证了许多幸福的时刻，有四世同堂的天伦之乐，有提到孝顺儿女时的欢欣及骄傲。许多老年人都在用自己的方式回馈着社会，积极参加志愿活动，凭一己之力发光发热。浙江省先进完备的养老体系，为我们建设一个有温度的适老化社会，提供了重要的经验借鉴。

第 2 小组

指导教师：王菲菲

组员：梁栋佐、朱璇

八月初秋，我们踏上浙江这片江南土地，与当地长者面对面交谈，了解政策在基层的实施情况，感受长者的生活情态，收获良多。

浙江省完善的养老政策、设施与服务给我们留下了深刻的印象。本次调研为我们提供了一个走出校门、深入基层倾听人民呼声的宝贵机会，让我们真切地感受到基层老年人的健康状况、养老现状与社会参与等情况。本次调研也让我们认识到，专业知识不应仅仅局限于众多假设下得出的理论模型，更应该结合实际，从人民群众的真实需求出发，从而更好地为人民谋幸福。

第 3 小组

指导教师：王晓军、陈琳

组员：黄实磊、陶宇

这次的浙江调研让我们对中国现在和未来的养老模式有了生动的了解。习近平总书记曾指出：“满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对”。在浙江的城镇乡村调研过程中，我们真真切切体会到养老普惠政策需要的“大气力”。只有亲身走遍祖国大地，才能真正了解中国，了解中国的百姓，数据科学服务国家治理，我们将永远在路上！

第 4 小组

指导教师：李扬、李南

组员：江艳、孙不言

此次前往杭州和义乌进行调研，我们真正感受到自己在“用脚步丈量祖国大地”。不再是停留在宏观层面了解总体性政策，而是走进一户户居民家中，从真正微观的视角了解到居民最真实的感知与需求。在接近最真实、最底层的数据的过程中，对我们既往认知也产生冲击，我们也更加意识到科学研究需要落地、问题研究要服务现实，希望能以科学调查的结果服务于国家治理，“用数据还世界以真实”，真正为老年人的健康养老生活提供帮助。

第 5 小组

指导教师：孙韬、张育铭

组员：孔令仁、戚如意

此次我们前往杭州和义乌进行调研，通过实地考察和入户调研的方式，成功地获取了第一手资料。这让我们从居民的个体视角深入了解了健康养老领域的真实观点和需求。与之前的计划相比，调研过程中的沟通交流以及访谈后的组内讨论，使我们的认知经历了一次显著的升华。我们不仅在宏观层面上理解了总体政策的落实，更将其贯彻到了实际情境中，这深刻地提升了我们的见识，也加深了我们对养老健康领域的认识。

未来，调研团将完成好调查研究“后半篇文章”，深入开展数据汇总、案例分析、定性研究。同时，调研团还将继续踏上不同地区的城镇街巷、田间地头，刻画老年群体的真实样貌，传递老年群体的真实诉求，用“接地气”的调研，提出“有底气”的政策建议。